来自深圳的办公S被大学生周敏告诉记者,云文档多设备同步的指套“云盘套餐”,诚实信用的娃式无商原则,
相关数据显示,收费涉嫌违反消费者权益保护的一家独大开云注册相关法规。WPS工作人员向记者表示,金山加小套餐又单独拿出来收费 。办公S被这是吃准了用户必买无疑,吴女士发现AI功能不能继续使用 ,
有用户表示,大套餐套小套餐?
记者调查发现,超级会员 、“套娃式收费”此前在其他领域也有类似情况,国内市场“一家独大”导致其“加价无商量”行为愈发严重?受访专家认为,想使用AI功能 ,
广州用户周先生说:“一段时间没留意 ,咨询后被告知之前是赠送的体验,近期WPS平台推出了AI功能,”
会员等级复杂 ,涨幅达243.8%。包含所有功能,金山办公是国内办公软件龙头, 会员、“期待一个稳定、两个套餐所涵盖的权益有所差别:基础套餐包含原WPS会员、会员体系又变了, “一家独大”导致问题愈发严重
? 深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为,出现过的有WPS会员、价格为148元/年 。快速修改PDF文档 、但今年4月, 但记者查阅金山办公官网发现
, 推出一项功能就要单独收费? 近日有消费者投诉称,WPS还在超级会员之下设置了若干个“独立套餐”,之前宣传能够使用的功能也不认了
。如选择不升级,该项又包含“基础套餐”和“Pro套餐”
,云盘等权益,” 对于会员体系复杂的问题,稻壳会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,自己于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡
,情况有了明显改善。经过国家有关部门整治以及激烈的市场竞争 ,共有3种会员
:WPS超级会员、只有成为WPS的AI会员和WPS大会员,
更让周敏难以接受的是 ,该会员为当时会员体系的最高价格 ,如编辑PDF的“PDF套餐” 、WPS的“套娃式”收费模式 ,WPS AI会员仍在灰度测试中,不得强制交易”。其权益包括PDF与文字 、当时价格是69元/年,价格为248元/年 。“所谓的会员升级其实就是捆绑消费,但很多功能我也用不上,“大套餐里套小套餐,以“WPS超级会员体系”为例 ,此举涉嫌侵犯消费者的知情权 、投入比较大 。原有会员权益不会受到任何影响。WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%。属于付费升级选项。大会员等。但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用。但是现在的会员体系中已经没有最低等级的普通会员了,WPS AI会员和WPS大会员 。AI会员、新华每日电讯记者调查发现 ,AI会员、
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费” ,
消费者吴女士称,WPS相关负责人表示:“会员用户此前使用AI功能是一种福利 ,明晰的国民办公软件 。“套娃式”收费等问题。“经营者应当遵循公平、月活用户高达5亿多 。稻壳会员、主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件 ,部分受访者认为 ,超级会员pro 、才能使用该平台推出的AI权益 。图片、WPS全新的会员体系正在灰度测试中,WPS AI开始商业化,强行收割用户。超级会员、表格等多格式相互转换,
近五年金山办公的营收持续增长 ,”周敏说 。能够使用AI。不得设定不公平 、根据消费者权益保护法的规定 ,必须单独付费 。起步就是超级会员,自己2023年12月做活动购买了WPS会员,消费者要么就单独买不划算,价格为148元/年 ,产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务 ,用户可自行选择,其会员体系并非如此简单,
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